Registo de Atividade e Auditoria

A Mirox mantém um registo completo e cronológico de cada acontecimento relevante na sua conta — uma alteração que faz, uma alteração que um colega faz, um evento que um agente no local reporta, uma ação realizada por um assistente de IA, ou um processo automático a correr em segundo plano. Este registo chama-se Registo de Atividade e Auditoria.

Sempre que algo é criado, alterado, eliminado, iniciado, parado, tem êxito ou falha, a Mirox escreve um evento. Cada evento responde às mesmas quatro perguntas, todas as vezes:

O quê aconteceu (p. ex. o limite de injeção na rede de um parque foi alterado, um inversor ficou offline, um membro foi convidado)?
Quem ou o quê o causou?
Quando aconteceu?
Como foi despoletado — uma pessoa na aplicação web, um assistente de IA, um agente no local, ou um processo automático do sistema?

Ao contrário da página de Registo de Auditoria de Acessos — que rastreia o acesso remoto à rede dos dispositivos da sua central (VPN e Proxy) — o Registo de Atividade e Auditoria rastreia alterações e eventos em toda a plataforma. Os dois complementam-se: um responde a "quem alcançou que dispositivo", o outro responde a "quem alterou o quê, e o que aconteceu".

Os Quatro Fluxos de Atividade

Cada evento pertence exatamente a um de quatro fluxos, consoante aquilo a que diz respeito. Isto mantém cada público concentrado na atividade que lhe é relevante.

Fluxo	Abrange	Exemplos típicos	Quem o pode ver
Parque	Tudo o que acontece numa central específica ou a respeito dela	Dados essenciais editados, componente descoberto ou perdido, alterações de logger/rede/VPN, encerramentos de produção, falhas de sensores, relatórios, ficheiros	Todos com acesso a essa central
Organização	Alterações à própria organização	Membros convidados ou removidos, funções e permissões alteradas, carteiras, cooperações, contabilidade, definições da organização	Moderadores da organização e superiores
Pessoal	Atividade associada à sua própria conta	Alterações de perfil, ações relevantes para a segurança, sessões, tokens pessoais	Você (e os administradores da plataforma)
Plataforma	Operações ao nível da plataforma que não estão associadas a um único parque ou organização	Operações de infraestrutura em segundo plano	Apenas administradores da plataforma

Vê sempre os fluxos que se lhe aplicam, e apenas as entradas dentro deles que está autorizado a ver.

O Que o Despoletou

Cada evento regista como foi despoletado, para que possa sempre distinguir uma ação humana de uma automática — e uma alteração que fez pessoalmente de uma feita em seu nome. Esta é uma das colunas mais importantes para a responsabilização.

Despoletamento	Significado
Utilizador	Uma pessoa a agir diretamente na aplicação web da Mirox.
Assistente de IA	Uma ação realizada através de um assistente de IA / automação ligado com um token de API. As ações que um assistente executa em seu nome são assinaladas de forma distinta dos seus próprios cliques.
Agente	Reportado por um agente no local (o software a correr na central) — por exemplo, um componente que apareceu ou desapareceu, ou uma alteração de produção detetada no terreno.
Administrador	Uma ação realizada por um administrador da plataforma Mirox no seu parque ou na sua organização. Estas permanecem visíveis para si — os administradores não podem atuar sobre os seus dados de forma invisível.
Sistema	Um processo automático e interno, como uma tarefa agendada ou um trabalhador em segundo plano.

Categorias

Para tornar um longo histórico fácil de percorrer e filtrar, cada evento é etiquetado com uma categoria que descreve a área a que diz respeito — por exemplo Dados essenciais, Componente, Logger, Rede, VPN, Agente, Produção, Disponibilidade, Sensor, Ficheiros, Contacto, Contrato, Mercado, Tarifa, Relatório e Armazenamento para centrais; Membro, Permissão, Cooperação, Carteira, Contabilidade e Definições para organizações; e Perfil, Segurança, Sessão e Token para a sua conta pessoal.

As categorias são a base sobre a qual os filtros e a linha temporal de atividade com código de cores são construídos, para que possa saltar diretamente para "tudo o que tocou na configuração da rede" ou "todas as alterações de membros" sem ter de ler entradas não relacionadas.

Prioridade

Nem todos os eventos têm o mesmo peso. A cada um é atribuída uma prioridade para que as entradas importantes se destaquem:

Muito baixa — cosmética ou informativa.
Baixa — uma alteração sem efeito operacional.
Normal — alterações rotineiras relevantes para a segurança ou o acesso.
Alta — eventos operacionais dignos de nota (p. ex. o reinício de um agente).
Muito alta — perturbações à recolha de dados ou à conectividade.
Crítica — eventos irreversíveis ou graves (p. ex. uma eliminação, ou uma interrupção importante).

A linha temporal e a tabela de atividade destacam os eventos de prioridade mais elevada, e pode filtrar por uma prioridade mínima ("este nível e acima") para se concentrar no que importa.

Resultado: Concluído, Ativo ou Falhado

Muitas ações dependem de um sistema externo — um fornecedor de pagamentos, um serviço de contabilidade, um dispositivo na central. Para estas, a Mirox audita a tentativa, e o resultado é registado no próprio evento:

Ativo — uma situação em curso que começou mas ainda não foi resolvida (por exemplo, um encerramento de produção em aberto). Os eventos ativos são destacados para que possa ver num relance o que ainda está em aberto.
Fechado — concluído com êxito, ou resolvido.
Falhado — a ação não teve êxito. Os eventos falhados são claramente assinalados, contêm um breve motivo, e são elevados a pelo menos prioridade Alta, para que nunca se percam no ruído.

Isto significa que uma exportação falhada ou um mandato rejeitado é tão visível e rastreável como um bem-sucedido — nunca fica na dúvida sobre se algo funcionou.

O Que Cada Evento Regista

Abra qualquer evento para ver o seu detalhe completo. Consoante o evento, isto inclui:

O tipo de alteração e um título legível por humanos
A sua categoria, despoletamento, prioridade e resultado
Marcações temporais — criado, iniciado, terminado, fechado, última atualização
Quem o criou (e, para eventos fechados, quem o fechou) — incluindo nome e conta
O que mudou — para edições, uma comparação campo a campo dos valores antigos e novos
O objeto referenciado (p. ex. o parque, ou o componente específico) com uma ligação para saltar diretamente para ele
Para eventos de central: componentes associados, as pessoas notificadas e uma lista de visto por
Quaisquer tickets de suporte abertos a partir do evento

Todas as marcações temporais são apresentadas no fuso horário local do seu navegador.

Onde Encontrar a Sua Atividade

O mesmo registo subjacente aparece em vários locais, cada um delimitado ao seu contexto:

Página de Atividade — uma vista à escala da plataforma de eventos através de todas as centrais a que tem acesso. Este é o principal ponto de entrada, acedido a partir da navegação.
Parque → separador Atividade (na página de Dados Essenciais de uma central) — a atividade dessa única central.
Organização → separador Atividade — o fluxo da organização (moderadores e superiores).
Perfil → separador Atividade — a sua atividade pessoal.

Trabalhar com a Vista de Atividade

A vista de atividade combina uma linha temporal visual com uma tabela detalhada:

Linha temporal / calendário — um mapa de calor da atividade ao longo do tempo. As vistas de dia e de mês agrupam por categoria; a vista anual é um calendário ao estilo de contribuições. Pode deslocar e ampliar livremente, e o seletor de datas acompanha.
Tabela — uma linha por evento, com a hora de criação, o tipo, a categoria, o despoletamento, a prioridade, o resultado, o objeto referenciado e quantas pessoas já o viram.
Filtragem — restrinja por central, carteira, categoria, despoletamento e prioridade mínima. Os filtros são mantidos no endereço da página, pelo que uma vista filtrada sobrevive a uma atualização e pode ser partilhada. A linha temporal reflete os mesmos filtros.
Detalhes a pedido — a tabela mantém-se leve e rápida; o conteúdo completo de um evento só é carregado quando o abre, seja em linha ou num painel lateral.
Transformar um evento num ticket — a partir de qualquer evento pode criar um ticket de suporte, pré-preenchido a partir do evento e ligado a ele.

O Indicador "Visto por"

Os eventos de central mantêm um registo de quem já os consultou. Quando abre os detalhes de um evento, fica registado como tendo-o visto, e a tabela mostra uma contagem contínua. Isto ajuda uma equipa a saber num relance se um evento importante já foi reconhecido por um colega.

Os administradores da plataforma são uma exceção deliberada: podem rever qualquer evento sem deixar rasto — um administrador que abre o seu evento nunca aparece na sua lista de "visto por" e nunca altera a contagem.

Quem Pode Ver o Quê

A visibilidade segue o mesmo sistema de permissões que o resto da Mirox:

Os eventos de Parque são visíveis para qualquer pessoa com acesso a essa central (através de propriedade, uma atribuição de trabalho ou uma cooperação).
Os eventos de Organização requerem uma função de moderador ou superior.
Os eventos Pessoais são só seus (mais os administradores da plataforma).
Os eventos de Plataforma estão restritos aos administradores da plataforma.

Vê sempre apenas os eventos das centrais e organizações a que já tem direito — o trilho de auditoria nunca alarga o seu acesso.

Integridade e Retenção

O Registo de Atividade e Auditoria foi concebido para ser fiável muito depois dos factos:

Sem edição nem eliminação. Os eventos são escritos pelo sistema e não podem ser alterados ou removidos através da utilização normal. Não existe qualquer caminho de "editar" ou "eliminar" para uma entrada de auditoria.
Identidade de escrita única. Os detalhes-chave de identidade (como a conta e o nome de quem agiu, e o nome do parque ou da organização) são carimbados no evento no momento em que este é criado. Mesmo que um utilizador, central ou organização seja posteriormente renomeado ou eliminado, o evento continua a mostrar a quem e a quê se referia na altura.
Nomes em tempo real com recurso a alternativa. Enquanto as pessoas e centrais referenciadas ainda existirem, a vista mostra os seus nomes atuais; assim que deixarem de existir, recorre ao instantâneo carimbado — para que o histórico se mantenha legível meses ou anos depois.

Em conjunto com o Registo de Auditoria de Acessos, isto dá aos operadores de infraestruturas críticas o registo responsabilizável e à prova de adulteração que regulamentações como as regras alemãs KRITIS e a diretiva NIS2 da UE exigem.

Funcionalidades Relacionadas

Registo de Auditoria de Acessos — rastreia o acesso remoto por VPN e Proxy aos dispositivos da sua central
Sistema de Permissões — decide quem pode ver qual fluxo de atividade
Autenticação — como funcionam o início de sessão e a segurança da conta
Cooperações — como o acesso partilhado é concedido, e auditado
Restrições de Cooperação — os limites que mantêm o acesso partilhado dentro do âmbito