Solicitar uma integração
O Mirox lê uma grande variedade de registadores de dados, contadores e controladores — e quando o seu dispositivo ainda não está coberto por um adaptador existente, o Mirox cria um, muitas vezes mesmo para equipamento antigo ou interfaces sem documentação, desde que o dispositivo exponha os seus dados de alguma forma. O pedido faz-se diretamente na plataforma, a partir da central onde o dispositivo se encontra: é criado como um pedido de suporte que já inclui os detalhes do dispositivo de que a nossa equipa precisa. O suporte a novos dispositivos fica normalmente pronto num dia, pelo que um adaptador em falta nunca bloqueia a sua integração.
Como solicitar
Abrir no Mirox: Fluxo de dados — ou abra Os seus parques, escolha o parque e mude para o separador Fluxo de dados.
- Por baixo da tabela Loggers possíveis, clique em Pedir apoio para registadores. O seletor de adaptadores no assistente de integração liga ao mesmo pedido.
- Indique o que se passa: o dispositivo não é de todo detetado como logger possível, ou está listado mas a leitura de teste continua a falhar.
- Escolha o dispositivo a partir da análise de rede. Tudo o que é derivável é anexado automaticamente — central, endereço IP, fabricante e modelo, tipo de dispositivo e se existem credenciais guardadas.
- Adicione opcionalmente uma nota e envie o pedido.
Como o pedido está ligado a uma central e a um dispositivo concretos, a equipa Mirox pode começar de imediato — sem trocas de mensagens para recolher detalhes, sem formulários à parte nem endereços de e-mail. Entretanto, continua simplesmente a integração do resto da central.
O que acontece a seguir
A equipa Mirox cria ou corrige o adaptador e volta a contactá-lo no seu pedido. Normalmente, num dia o dispositivo aparece em Loggers possíveis e integra-o através do assistente de registadores habitual.
Comentários
Estamos continuamente a melhorar a nossa documentação. Se tiver sugestões ou necessitar de informações adicionais sobre a integração com o Mirox, envie-nos um e-mail para docs@mirox.io.
Guias relacionados
- Configurar registadores de dados — o assistente de integração a que o seu dispositivo se junta assim que o adaptador existe
- Gerir dispositivos de rede — onde a análise de rede descobre o dispositivo em primeiro lugar
- Data Scraper — como os adaptadores recolhem, normalizam e reencaminham os seus dados