Resolução de problemas

Quando perde o acesso ao seu dispositivo mrxnode, o botão de alimentação permite-lhe recuperá-lo sem teclado, monitor ou ligação de rede. Este guia abrange cada padrão de recuperação e quando o utilizar.

Recuperação através do botão de alimentação

Quando perde o acesso ao dispositivo (palavra-passe esquecida, má configuração de rede, etc.), pode utilizar o botão de alimentação para recuperar sem precisar de teclado ou ligação de rede.

Padrões de pressão

O botão de alimentação utiliza diferentes janelas de tempo consoante a ação:

Janela de 2 segundos para ações rápidas (1–2 pressões)
Janela de 10 segundos para ações de reposição (4, 5, 8, 10+ pressões)

Pressões	Timeout	Ação	Quando utilizar
1	2s	Reiniciar	Reiniciar o dispositivo
2	2s	Desligar	Desligar o dispositivo em segurança
3	-	Nada	Segurança — sem ação para evitar acidentes
4	10s	Modo de recuperação	Arrancar no sistema de recuperação para diagnóstico
5	10s	Arrancar o último sistema	Mudar para a versão de sistema mais recente em funcionamento (A/B)
6	-	Nada	Segurança — sem ação para evitar acidentes
7	-	Nada	Segurança — sem ação para evitar acidentes
8	10s	Reposição da rede	Sem acesso à rede, definições erradas de Wi-Fi/IP
9	-	Nada	Segurança — sem ação para evitar acidentes
10	10s	Reposição de fábrica	Repor o dispositivo mantendo o registo

Como executar uma ação

Prima o botão de alimentação o número de vezes necessário (por exemplo, 10 vezes para reposição de fábrica)
Utilize pressões curtas — toque e largue, não mantenha premido
Conclua todas as pressões dentro da janela de tempo (2 segundos para 1–2 pressões, 10 segundos para as restantes)
Aguarde — o dispositivo executa a ação após o fecho da janela de tempo
O dispositivo reinicia automaticamente após a maioria das operações

Ações

Reiniciar (1 pressão)

Reinicia o dispositivo. Utilize para um reinício rápido.

Prima uma vez em 2 segundos
O dispositivo reinicia imediatamente
Útil quando o dispositivo precisa apenas de um reinício simples

Desligar (2 pressões)

Desliga o dispositivo em segurança. Utilize sempre que possível em vez de desligar a alimentação diretamente.

Prima duas vezes em 2 segundos
O dispositivo desliga-se após uma contagem decrescente curta
Para cancelar: aguarde o timeout sem pressões adicionais

Modo de recuperação (4 pressões)

Arranca o dispositivo em modo de recuperação para diagnóstico avançado.

Prima 4 vezes em 10 segundos
O dispositivo arranca no sistema de recuperação
Utilize quando o sistema principal não arrancar corretamente
Permite diagnósticos e reparações do sistema

Arrancar o último sistema (5 pressões)

Muda para a versão de sistema mais recente em funcionamento (alternância entre partições A/B).

Prima 5 vezes em 10 segundos
O dispositivo determina a versão de sistema mais recente em bom estado e arranca a partir dela
Utilize quando uma atualização de sistema causou problemas
Ajuda a recuperar de atualizações falhadas

Reposição da rede (8 pressões)

Limpa todas as definições de rede e reinicia. Utilize quando:

O dispositivo tem o endereço IP errado
As credenciais de Wi-Fi estão incorretas
Não consegue ligar-se ao dispositivo pela rede

Após a reposição:

Prima 8 vezes em 10 segundos
O dispositivo volta à configuração de rede predefinida
Poderá ter de voltar a configurar o Wi-Fi ou um IP estático
O registo do dispositivo e os dados do utilizador permanecem intactos

Reposição de fábrica (10 pressões)

Dados de registo preservados

Ao contrário de versões anteriores, a reposição de fábrica agora mantém o registo do seu dispositivo. Não precisa de contactar o suporte Mirox após esta reposição — o dispositivo continuará registado na sua organização/conta de utilizador.

Repõe o dispositivo nas predefinições de fábrica, preservando o registo. Utilize quando:

Se esqueceu da palavra-passe
A aplicação está gravemente disfuncional
Necessita de um recomeço completo sem voltar a registar

Após a reposição:

Prima exatamente 10 vezes em 10 segundos
Todos os dados de utilizador e definições são apagados
As definições de rede são limpas
O registo do dispositivo é preservado — não é necessário contactar o suporte
O dispositivo pode ser reconfigurado imediatamente

Notas importantes

Apenas pressões curtas

Manter o botão premido durante 5 ou mais segundos provoca um desligamento imediato por hardware, que não pode ser intercetado. Utilize sempre pressões curtas (tocar e largar).

Conte com cuidado — o dispositivo responde a contagens de pressões específicas (1, 2, 4, 5, 8, 10). Contagens como 3, 6, 7 e 9 não desencadeiam qualquer ação intencionalmente (medida de segurança para evitar acionamentos acidentais).

Janelas de tempo diferentes — ações rápidas (1–2 pressões) têm uma janela de 2 segundos. As ações de reposição (4, 5, 8, 10) têm uma janela de 10 segundos.

Aguarde a conclusão — após premir, aguarde que o dispositivo conclua a ação. Não desligue a alimentação durante as operações.

Sem confirmação — as ações são executadas automaticamente após o fim da janela de tempo. Certifique-se de que prime o número correto de vezes.

Referência rápida

Situação	Solução
Precisa de reiniciar o dispositivo	1 pressão (Reiniciar)
Quer desligá-lo	2 pressões (Desligar)
O sistema não arranca corretamente	4 pressões (Modo de recuperação)
Uma atualização causou problemas	5 pressões (Arrancar o último sistema)
Não consegue ligar-se ao dispositivo pela rede	8 pressões (Reposição da rede)
Esqueceu-se da palavra-passe	10 pressões (Reposição de fábrica)
O dispositivo não responde a nada	10 pressões (Reposição de fábrica)
Precisa de um recomeço completo	10 pressões (Reposição de fábrica)

Funcionalidades relacionadas

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