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Resolución de problemas

Cuando pierdes el acceso a tu dispositivo mrxnode, el botón de encendido te permite recuperarlo sin necesidad de teclado, monitor ni conexión de red. Esta guía cubre cada patrón de recuperación y cuándo utilizarlo.

Recuperación con el botón de encendido

Cuando pierdes el acceso a tu dispositivo (contraseña olvidada, configuración de red incorrecta, etc.), puedes utilizar el botón de encendido para recuperarlo sin necesidad de teclado ni conexión de red.

Patrones de pulsación

El botón de encendido utiliza diferentes ventanas de tiempo según la acción:

  • Ventana de 2 segundos para acciones rápidas (1-2 pulsaciones)
  • Ventana de 10 segundos para acciones de reinicio (4, 5, 8, 10+ pulsaciones)
PulsacionesTiempoAcciónCuándo usarlo
12sReiniciarReiniciar el dispositivo
22sApagarApagar el dispositivo de forma segura
3-NadaSeguridad - sin acción para evitar accidentes
410sModo recuperaciónArrancar en el sistema de recuperación para resolución de problemas
510sArrancar el último sistemaCambiar a la última versión funcional del sistema (A/B)
6-NadaSeguridad - sin acción para evitar accidentes
7-NadaSeguridad - sin acción para evitar accidentes
810sReinicio de redAcceso de red perdido, ajustes WiFi/IP incorrectos
9-NadaSeguridad - sin acción para evitar accidentes
1010sRestablecimiento de fábricaRestablece el dispositivo manteniendo el registro

Cómo realizar una acción

  1. Pulsa el botón de encendido el número requerido de veces (p. ej. 10 veces para el restablecimiento de fábrica)
  2. Utiliza pulsaciones cortas - toca y suelta, no mantengas pulsado
  3. Completa todas las pulsaciones dentro de la ventana de tiempo (2 segundos para 1-2 pulsaciones, 10 segundos para las demás)
  4. Espera - el dispositivo realizará la acción tras cerrarse la ventana de tiempo
  5. El dispositivo se reiniciará automáticamente tras la mayoría de las operaciones

Acciones

Reiniciar (1 pulsación)

Reinicia el dispositivo. Utilízalo para un reinicio rápido.

  • Pulsa una vez dentro de 2 segundos
  • El dispositivo se reiniciará inmediatamente
  • Útil cuando el dispositivo necesita un simple reinicio

Apagar (2 pulsaciones)

Apaga el dispositivo de forma segura. Utiliza esto en lugar de desenchufar siempre que sea posible.

  • Pulsa dos veces dentro de 2 segundos
  • El dispositivo se apagará tras una breve cuenta atrás
  • Para cancelar: espera al fin del tiempo sin pulsaciones adicionales

Modo recuperación (4 pulsaciones)

Arranca el dispositivo en modo recuperación para una resolución de problemas avanzada.

  • Pulsa 4 veces dentro de 10 segundos
  • El dispositivo arranca en el sistema de recuperación
  • Úsalo cuando el sistema principal no arranque correctamente
  • Permite diagnósticos y reparaciones del sistema

Arrancar el último sistema (5 pulsaciones)

Cambia a la última versión funcional del sistema (cambio entre particiones A/B).

  • Pulsa 5 veces dentro de 10 segundos
  • El dispositivo determina la versión más reciente buena del sistema y arranca con ella
  • Úsalo cuando una actualización del sistema ha causado problemas
  • Ayuda a recuperarse de actualizaciones fallidas

Reinicio de red (8 pulsaciones)

Borra todos los ajustes de red y reinicia. Úsalo cuando:

  • El dispositivo tiene una dirección IP incorrecta
  • Las credenciales WiFi son incorrectas
  • No puedes conectarte al dispositivo por la red

Tras el reinicio:

  • Pulsa 8 veces dentro de 10 segundos
  • El dispositivo vuelve a la configuración de red por defecto
  • Puede que tengas que reconfigurar WiFi o ajustes de IP estática
  • El registro del dispositivo y los datos de usuario permanecen intactos

Restablecimiento de fábrica (10 pulsaciones)

Datos de registro preservados

A diferencia de versiones anteriores, el restablecimiento de fábrica ahora mantiene el registro de tu dispositivo. No necesitas contactar con el soporte de Mirox tras este restablecimiento - el dispositivo seguirá registrado en tu organización/cuenta de usuario.

Restablece el dispositivo a los valores de fábrica preservando el registro. Úsalo cuando:

  • Se olvide la contraseña
  • La aplicación funcione mal de forma grave
  • Necesites un inicio completamente nuevo sin volver a registrar

Tras el restablecimiento:

  • Pulsa exactamente 10 veces dentro de 10 segundos
  • Todos los datos y ajustes de usuario se borran
  • Los ajustes de red se eliminan
  • El registro del dispositivo se preserva - no es necesario contactar con soporte
  • El dispositivo puede reconfigurarse inmediatamente

Notas importantes

Solo pulsaciones cortas

Mantener pulsado el botón durante 5+ segundos activa un apagado de hardware inmediato, que no puede interceptarse. Utiliza siempre pulsaciones rápidas de tocar y soltar.

Cuenta con cuidado - El dispositivo responde a recuentos específicos de pulsaciones (1, 2, 4, 5, 8, 10). Recuentos como 3, 6, 7 y 9 no hacen nada intencionadamente (función de seguridad para evitar activaciones accidentales).

Tiempos diferentes - Las acciones rápidas (1-2 pulsaciones) tienen una ventana de 2 segundos. Las acciones de reinicio (4, 5, 8, 10) tienen una ventana de 10 segundos.

Espera a que se complete - Tras pulsar, espera a que el dispositivo complete su acción. No desenchufes la corriente durante las operaciones.

Sin confirmación - Las acciones se ejecutan automáticamente al cerrarse la ventana de tiempo. Asegúrate de pulsar el número correcto de veces.

Referencia rápida

SituaciónSolución
Necesitas reiniciar el dispositivo1 pulsación (Reiniciar)
Quieres apagarlo2 pulsaciones (Apagar)
El sistema no arranca correctamente4 pulsaciones (Modo recuperación)
Una actualización causó problemas5 pulsaciones (Arrancar el último sistema)
No puedes conectar con el dispositivo por la red8 pulsaciones (Reinicio de red)
Has olvidado la contraseña10 pulsaciones (Restablecimiento de fábrica)
El dispositivo no responde a nada10 pulsaciones (Restablecimiento de fábrica)
Necesitas un inicio completamente nuevo10 pulsaciones (Restablecimiento de fábrica)

Funciones relacionadas

  • Visión general de mrxnode — configuración del dispositivo, registro y primera conexión
  • Guía práctica — tareas de configuración de red y disco
  • Hoja de referencia de la CLI — referencia de comandos para gestionar el dispositivo
  • Despliegue de contenedores — ejecutar y actualizar aplicaciones en el dispositivo
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Chuleta de comandos mrxnode
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