Invitaciones

Las invitaciones son la forma en que las personas se unen a Mirox y obtienen acceso a tu organización y sus recursos. Tres tipos de invitación diferentes cubren tres escenarios diferentes — incorporar a un cliente totalmente nuevo, añadir un compañero a tu propia organización y compartir recursos con una organización asociada — para que puedas elegir el adecuado para cada colaboración.

Resumen de los tipos de invitación

Tipo de invitación	Nuevo usuario	Usuario existente con organización
Plataforma	Crea organización, portfolio	-
Organización	Se une a una organización existente	Deja su propia organización para unirse a otra
Cooperación	Crea organización; accede a recursos compartidos	Acepta la cooperación para compartir recursos entre dos organizaciones

Invitación de plataforma

Las invitaciones de plataforma son el punto de entrada para que los nuevos clientes accedan a la plataforma Mirox.

Propósito

Incorporar nuevos clientes que gestionarán sus propias organizaciones
Proporcionar acceso inicial a la plataforma Mirox
Iniciar el recorrido del cliente para los propietarios de activos

Quién puede enviarla

Equipo de soporte de Mirox
Representantes de ventas de Mirox
Administradores del sistema autorizados

Qué pueden hacer los destinatarios

Después de aceptar una invitación de plataforma:

Crear una cuenta personal en Mirox
Crear y gestionar su propia organización
Crear su primer portfolio para organizar los activos
Añadir parques al portfolio
Invitar a los miembros de su propio equipo
Establecer cooperaciones con otras organizaciones

Cuándo usarla

Usa las invitaciones de plataforma cuando:

Una nueva empresa quiere usar Mirox para sus activos de energía renovable
Un cliente potencial ha firmado un contrato y necesita acceso a la plataforma
Estás incorporando a un nuevo propietario de activos que gestionará sus propios recursos

Invitación de organización

Las invitaciones de organización permiten que las organizaciones existentes añadan nuevos miembros a su equipo.

Propósito

Ampliar la base de usuarios de tu organización
Añadir miembros del equipo con roles específicos
Delegar la gestión de recursos al personal

Quién puede enviarla

Administradores y Moderadores de la organización

Roles de los destinatarios

Al invitar a un nuevo miembro, le asignas uno de estos roles de organización:

Rol	Descripción	Caso de uso típico
Administrador	Gestión completa de la organización, incluidos los miembros, la facturación y el control de recursos	Propietarios del negocio, titulares de la cuenta
Moderador	Gestión de recursos sin control organizativo completo	Responsables de operaciones
Asset Manager (Technical)	Gestión técnica de activos — configuración de la planta, componentes, eventos y tickets, acceso remoto a las redes de la planta; sin gestión del equipo	Asset managers técnicos
Asset Manager (Commercial)	Gestión comercial de activos — la misma gestión de plantas, eventos y tickets más contratos, facturación, ingresos y tarifas; sin acceso remoto a las redes, sin gestión del equipo	Asset managers comerciales
Miembro	Acceso de lectura a las plantas de la organización; más solo mediante una concesión por planta	Personal, analistas
Externo	Sin acceso hasta que se le conceda explícitamente una planta o un portfolio	Colaboradores temporales, auditores

Asset Managers técnicos frente a comerciales

Los dos roles de manager son equivalentes: Asset Manager (Technical) se centra en las operaciones y el trabajo de campo, mientras que Asset Manager (Commercial) se centra en los contratos, la facturación y los informes. Ninguno de los dos gestiona el equipo — solo los administradores y moderadores invitan a miembros y asignan roles.

El rol que asignas establece el acceso base de cada miembro. Los administradores y moderadores pueden refinarlo aún más concediendo permisos individuales de parque o portfolio por encima del rol de la organización. Consulta el Sistema de permisos para ver el modelo de roles completo.

Qué pueden hacer los destinatarios

Después de aceptar una invitación de organización:

Acceder al panel de la organización
Ver e interactuar con los recursos según su rol
Realizar las acciones permitidas por el rol asignado
No pueden crear su propia organización (se unen a la existente)

Cuándo usarla

Usa las invitaciones de organización cuando:

Contratas nuevos empleados que necesitan acceso a la plataforma
Añades contratistas a tu equipo de forma temporal
Concedes acceso a consultores o asesores
Amplías tu base de usuarios interna

Restricciones

Los usuarios invitados se convierten en miembros de tu organización
No pueden acceder a recursos fuera de tu organización (salvo mediante cooperaciones)
Sus permisos están controlados por los administradores de la organización
La cuenta permanece vinculada a la organización

Pasos de incorporación

Una organización por usuario

Un usuario solo puede ser miembro de una organización a la vez. Si ya perteneces a una organización y recibes una invitación a otra, debes abandonar tu organización actual primero para aceptarla.

Si necesitas acceso a los recursos de ambas organizaciones, pídeles que configuren una Cooperación en su lugar.

Paso 1: aceptar la invitación

Haz clic en el enlace de invitación de tu correo electrónico
Se te dirigirá a la página de registro con la información de la organización ya rellenada

Paso 2: crear tu cuenta (solo nuevos usuarios)

Si no tienes una cuenta de Mirox existente:

Completa el formulario de registro con tus datos personales
Establece una contraseña segura
Verifica tu dirección de correo electrónico mediante el enlace de confirmación

Paso 3: acceder a tu organización

Después de la verificación (o inmediatamente para los usuarios existentes), se te añade automáticamente a la organización:

Recibes el rol asignado por tu administrador (Administrador, Moderador, Asset Manager (Technical), Asset Manager (Commercial), Miembro o Externo)
Tus permisos y el acceso a los recursos los configura tu organización
Navega a tu panel para ver los recursos disponibles

Consejos

El administrador de tu organización controla tu nivel de acceso. Si necesitas permisos adicionales, ponte en contacto con el administrador de tu organización.

Invitación de cooperación

Las invitaciones de cooperación permiten compartir recursos entre organizaciones manteniendo límites de propiedad claros. A diferencia de las invitaciones de organización, las invitaciones de cooperación permiten que el destinatario cree su propia organización.

Propósito

Compartir recursos específicos con organizaciones externas
Permitir la colaboración sin fusionar organizaciones
Proporcionar acceso controlado a socios, inversores o proveedores de servicios
Permitir que el destinatario mantenga su propia identidad organizativa

Quién puede enviarla

Administradores y Moderadores de la organización propietaria de los recursos

Modelo de acceso

Acceso automático solo para el Administrador

Solo un Administrador de la organización receptora alcanza automáticamente los recursos compartidos. Todos los demás — los Moderadores, los dos roles de Asset Manager, los Miembros y los Externos — alcanzan una planta compartida solo después de que ese Administrador se la haya delegado.

Esta restricción garantiza:

Una responsabilidad clara sobre el acceso a los recursos compartidos
Un menor riesgo de exposición no autorizada de datos
Una gestión simplificada de los permisos entre organizaciones

Niveles de permiso

Al establecer una cooperación, defines el nivel máximo de permiso para los recursos compartidos:

Nota: cada nivel hereda los permisos del nivel inferior — excepto el Responsable de seguridad, que es una vía aparte y no un peldaño: alcanza segmentos de red que un Visualizador nunca alcanza, y ninguno de los datos de producción que un Visualizador ve.

Permiso	Descripción	Acciones típicas
Operador	Acceso operativo completo	Configurar ajustes, gestionar componentes
Gestor técnico	Gestión técnica de la planta	Diagnósticos, operaciones técnicas, monitorización
Gestor de activos	Equivalente con autoridad comercial al Gestor técnico	Tareas de contratos, facturación e informes
Responsable de seguridad	Solo acceso a segmentos de red	Mantener los dispositivos de red de los segmentos concedidos, acceso remoto a ellos, leer el registro de accesos de la planta
Visualizador	Acceso de solo lectura	Ver datos, generar informes
Ninguno	Sin acceso	Bloqueado para el recurso

Delegación de permisos

La organización asociada solo puede delegar permisos iguales o inferiores al nivel compartido:

Ejemplo: si la Organización A comparte un parque con la Organización B en el nivel Gestor técnico:

Los administradores de la Organización B pueden conceder a sus miembros el permiso Gestor técnico
También pueden conceder Visualizador
No pueden conceder el permiso Operador (superior al nivel compartido)

Si se comparte al nivel Responsable de seguridad, el único permiso que la Organización B puede conceder es Responsable de seguridad: ni siquiera Visualizador, que cambiaría el alcance de red por los datos de producción que la compartición retiene deliberadamente.

Qué pueden hacer los destinatarios

Para los nuevos usuarios que reciben una invitación de cooperación:

Crear una cuenta personal en la plataforma Mirox
Crear y gestionar su propia organización
Acceder a los recursos compartidos de la organización cooperante
Delegar permisos a los miembros de su organización (dentro de los límites de la cooperación)

Para las organizaciones existentes que reciben una invitación de cooperación:

Los administradores de la organización pueden aceptar la cooperación
Acceder a los recursos compartidos según el acuerdo de cooperación
Delegar permisos a sus miembros (dentro de los límites)
No pueden modificar la propiedad ni los ajustes principales de los recursos
El acceso puede ser revocado en cualquier momento por el propietario del recurso

Cuándo usarla

Usa las invitaciones de cooperación cuando:

Escenario	Ejemplo
Acceso de proveedor de servicios	Una empresa de mantenimiento necesita acceso de monitorización
Informes para inversores	Una parte interesada financiera necesita datos de rendimiento
Soporte técnico	Técnicos externos necesitan acceso de diagnóstico
Cumplimiento normativo	Los auditores necesitan acceso de lectura para verificación
Gestión de activos	Gestores externos operan en tu nombre

Restricciones

Acceso automático solo para el Administrador de la organización asociada; los demás miembros necesitan una delegación de ese Administrador
No se puede superar el nivel de permiso compartido
La propiedad de los recursos permanece con la organización original
Todas las acciones se registran y son auditables
El acceso puede ser limitado en el tiempo o revocado

Pasos de incorporación (nuevo usuario)

Paso 1: aceptar la invitación

Haz clic en el enlace de invitación de tu correo electrónico
Se te dirigirá a la página de registro con información sobre la cooperación

Paso 2: crear tu cuenta

Completa el formulario de registro con tus datos personales
Establece una contraseña segura
Verifica tu dirección de correo electrónico mediante el enlace de confirmación

Paso 3: crear tu organización

Después de crear la cuenta, deberás configurar tu propia organización:

Introduce los datos de tu organización:
- Nombre de la organización
- Información de contacto
- Datos comerciales
Te conviertes automáticamente en el administrador de la organización

Paso 4: acceder a los recursos compartidos

Una vez creada tu organización, la cooperación se activa:

Puedes acceder a los recursos compartidos por la organización asociada
Tu nivel de acceso lo define el acuerdo de cooperación
Solo un Administrador de tu organización alcanza automáticamente los recursos compartidos. Todos los demás necesitan una delegación de ese Administrador

Acceso automático solo para el Administrador

Solo un Administrador alcanza automáticamente los recursos de cooperación. Para dar acceso a los miembros de tu equipo, el Administrador les delega las plantas compartidas, dentro de los límites establecidos por el acuerdo de cooperación.

Para más detalles sobre los permisos de cooperación, consulta Restricciones de cooperación.

Pasos de incorporación (usuario existente con organización)

Si tu organización recibe una invitación de cooperación:

Un administrador de tu organización debe aceptar la cooperación
La cooperación se vincula a tu organización existente
Los recursos compartidos pasan a ser accesibles para los administradores de tu organización

Para más detalles sobre la gestión de cooperaciones, consulta Cooperaciones.

Resumen comparativo

Aspecto	Plataforma	Organización	Cooperación
Crea una nueva organización	Sí	No	Sí
Crea portfolio	Sí	No	No
Se une a una organización existente	No	Sí	No
Propiedad de los recursos	Propia	Compartida dentro de la organización	Propia + acceso a los compartidos
Origen de los permisos	Autogestionado	Asignado por el admin de la organización	Autogestionado + acuerdo de cooperación
Independencia del usuario	Alta	Baja	Alta
Destinatario típico	Nuevos clientes	Miembros del equipo	Socios externos

Limitaciones importantes

Una organización por usuario

Un usuario solo puede ser miembro de una organización a la vez. Esto significa:

No puedes unirte a varias organizaciones simultáneamente
No puedes cambiar de organización sin abandonar la actual
Las invitaciones de organización no se pueden aceptar si ya eres miembro de otra organización

Si necesitas trabajar con varias organizaciones, usa las cooperaciones para compartir recursos entre ellas.

Buenas prácticas

Para las invitaciones de plataforma

Resérvalas para clientes nuevos genuinos que serán propietarios de activos
Asegúrate de que la preparación del contrato y la incorporación esté completa
Proporciona soporte de seguimiento para la configuración de la organización y el portfolio

Para las invitaciones de organización

Asigna el rol mínimo necesario para la función del usuario
Revisa y actualiza los roles periódicamente
Retira el acceso de inmediato cuando ya no sea necesario

Para las invitaciones de cooperación

Comparte en el nivel de permiso más bajo que cumpla los requisitos
Establece fechas de caducidad para las colaboraciones temporales
Audita periódicamente el acceso y las actividades de la cooperación
Documenta el propósito de cada cooperación

Funciones relacionadas

Cooperaciones — configura y gestiona el uso compartido de recursos entre organizaciones
Sistema de permisos — el modelo completo de roles de organización y roles de trabajo detrás de cada invitación
Restricciones de cooperación — cómo un nivel de permiso compartido limita lo que un socio puede delegar
Onboarding — lista de comprobación de incorporación para una nueva organización