Solicitar una integración
Mirox lee una gran variedad de data loggers, contadores y controladores — y cuando tu dispositivo aún no está cubierto por un adaptador existente, Mirox crea uno, a menudo incluso para equipos heredados o interfaces no documentadas, siempre que el dispositivo exponga sus datos de algún modo. La solicitud se hace directamente en la plataforma, desde la planta donde está el dispositivo: se crea como una solicitud de soporte que ya incluye los detalles del dispositivo que nuestro equipo necesita. El soporte para nuevos dispositivos suele estar listo en un día, así que un adaptador que falte nunca bloquea tu alta.
Cómo solicitarla
Abrir en Mirox: Flujo de datos — o abre Tus plantas, elige la planta y cambia a la pestaña Flujo de datos.
- Debajo de la tabla Loggers posibles, haz clic en Solicitar soporte de registradores. El selector de adaptadores del asistente de alta enlaza a la misma solicitud.
- Elige qué ocurre: el dispositivo no se detecta como logger posible, o aparece en la lista pero su lectura de prueba sigue fallando.
- Elige el dispositivo del escaneo de red. Todo lo derivable se adjunta automáticamente — planta, dirección IP, fabricante y modelo, tipo de dispositivo y si hay credenciales guardadas.
- Añade opcionalmente una nota y envía la solicitud.
Como la solicitud está vinculada a una planta y un dispositivo concretos, el equipo de Mirox puede empezar de inmediato — sin idas y venidas para recopilar detalles, sin formularios aparte ni direcciones de correo. Mientras tanto, simplemente continúas con el alta del resto de la planta.
Qué ocurre después
El equipo de Mirox crea o corrige el adaptador y te responde en tu solicitud. Normalmente, en un día el dispositivo aparece bajo Loggers posibles y lo das de alta con el asistente de loggers habitual.
Comentarios
Mejoramos nuestra documentación de forma continua. Si tienes sugerencias o necesitas información adicional sobre la integración con Mirox, escríbenos a docs@mirox.io.
Guías relacionadas
- Configurar data loggers — el asistente de alta al que se incorpora tu dispositivo en cuanto existe el adaptador
- Gestionar dispositivos de red — donde el escaneo de red descubre el dispositivo en primer lugar
- Data Scraper — cómo los adaptadores recogen, normalizan y reenvían tus datos