Assistente de IA e Assistentes Guiados

A plataforma Mirox inclui um assistente de IA integrado com o qual pode conversar sobre as suas centrais, além de um conjunto de assistentes guiados que realizam trabalho concreto por si — integrar uma nova central a partir da sua documentação, verificar a informação da central, ordenar e etiquetar ficheiros, e propor uma correção segura para uma VPN de central com comportamento anómalo. A sua organização mantém o controlo sobre qual fornecedor de IA é utilizado e pode ver exatamente como o assistente está a ser utilizado e quanto custa.

Conceito

As funcionalidades de IA apresentam-se em duas formas complementares:

O assistente de chat é conversacional. Faz perguntas, ele responde e — quando o permite — utiliza as mesmas ferramentas e dados a que já tem acesso. É um companheiro para o trabalho do dia a dia: compreender o estado de uma central, encontrar a definição certa ou redigir um seguimento.
Os assistentes guiados são agênticos. Em vez de apenas responder, um assistente guiado executa um fluxo de trabalho curto e supervisionado em direção a um resultado específico e propõe as alterações resultantes para que as reveja e aceite. Cada execução de um assistente guiado mantém a transcrição completa do seu raciocínio para que possa ver exatamente como chegou às suas propostas.

Tudo o que o assistente faz respeita o seu sistema de permissões existente: a IA apenas vê e altera aquilo que você próprio tem autorização para ver e alterar. O acesso entre centrais através de cooperações é respeitado tal como em todo o resto da plataforma.

Info

O assistente de IA e os assistentes guiados são a superfície orientada ao utilizador para trabalhar com IA dentro da plataforma. Para acesso programático aos seus dados a partir dos seus próprios scripts, utilize um token de API com âmbito restrito, com a API de exportação de métricas e o MiroxQL.

O Assistente de Chat

Conversas

Cada utilizador tem as suas próprias conversas privadas. Pode criar um novo chat, renomeá-lo, navegar pelo seu histórico e eliminar conversas de que já não precisa. As conversas são pessoais e suas — outros membros da sua organização não veem os seus chats.

Após a sua primeira troca de mensagens, o assistente atribui automaticamente um título significativo à conversa, para que o seu histórico permaneça fácil de percorrer, sem que tenha de nomear cada chat manualmente.

Transparência

Pode controlar quanto do "raciocínio" do assistente vê. Três preferências estão à sua disposição:

Raciocínio — mostrar ou ocultar a cadeia de raciocínio do modelo enquanto elabora uma resposta.
Chamadas de ferramentas — mostrar ou ocultar as ações individuais que o assistente realiza em seu nome (consultar algo, obter um valor), para que possa verificar o que ele realmente fez.
Estatísticas por turno — mostrar ou ocultar os valores de tempo e de tokens de cada resposta.

Estas são preferências pessoais de visualização; desativá-las mantém a conversa mais limpa, enquanto ativá-las lhe dá total visibilidade sobre como uma resposta foi produzida.

Anexos

Pode anexar ficheiros a uma conversa — uma ficha técnica, uma captura de ecrã, um documento — e fazer perguntas ao assistente sobre eles. Os anexos são armazenados de forma segura e associados à sua conversa.

A Sua Utilização num Relance

Pode ver a sua própria utilização de IA para qualquer janela temporal: quantos pedidos fez, quantos tokens entraram e saíram, e o gasto resultante. Isto mantém o custo do assistente transparente ao nível individual.

Dica

Está disponível uma limpeza em massa: pode apagar todas as suas próprias conversas de chat e os respetivos anexos num único passo. Isto remove apenas os chats que você próprio iniciou — deixa intactas no seu histórico quaisquer execuções conduzidas por assistentes guiados.

Assistentes Guiados

Um assistente guiado é um fluxo de trabalho conduzido por IA, orientado para um único resultado concreto. Inicia uma execução, opcionalmente fornece documentos de origem, e deixa-o trabalhar. O assistente guiado então propõe um conjunto de alterações para que as reveja — aceite ou rejeite cada uma, ou aceite todas de uma só vez — ou produz um resultado estruturado que aplica por si. Ao longo do processo, uma transcrição em tempo real mostra-lhe o que a IA está a fazer, e pode cancelar uma execução a qualquer momento.

Cada execução de um assistente guiado é preservada depois de terminar, e não apenas mostrada em tempo real. Cada execução mantém a transcrição completa do seu raciocínio juntamente com cada ação que propôs e a decisão que tomou sobre cada uma, para que possa voltar mais tarde e rever exatamente o que a IA fez e o que aprovou. Os fluxos automatizados, conduzidos por agentes, também são executados como assistentes guiados — pelo que não existe qualquer atividade de IA sem um registo revisável.

A plataforma oferece atualmente cinco assistentes guiados que pode iniciar você mesmo:

Assistente guiado	O que faz	Documentos necessários
Integrar um Novo Parque	Lê um ou mais documentos de origem, extrai os metadados da central e propõe as ações para criar e preencher a nova central — que você revê antes de aplicar.	Sim
Verificar Informação do Parque	Lê os documentos já carregados de uma central e propõe correções de metadados (dados básicos, datas, detalhes de negócio, componentes, contactos) sempre que os documentos suportem um valor.	Não
Carregar Ficheiro	Analisa os ficheiros que carrega e, em seguida, etiqueta-os e ordena-os no armazenamento de documentos para que sejam fáceis de encontrar mais tarde.	Sim
Autorrecuperação de VPN	Analisa os registos de ligação recentes de uma VPN direta de uma central e propõe uma correção de configuração segura — nunca regenera chaves nem certificados.	Não
Etiquetar um Ficheiro Automaticamente	Pega num ficheiro já existente no seu armazenamento de documentos e deriva a sua categoria, um breve resumo e palavras-chave a partir do seu conteúdo.	Não

Reveja Antes de Valer

Os assistentes guiados que alteram os seus dados funcionam em estilo propor-depois-aplicar: nada é escrito até que o aprove. Você continua a ser quem decide — a IA apenas faz a preparação e sugere o resultado.

Rever o Trabalho da IA no Registo de Auditoria

Algum trabalho automatizado de IA é executado em seu nome em segundo plano, em vez de como um assistente guiado que você inicia — mais notavelmente os breves resumos de atividade que vê nas sessões de browser-proxy. Não os lança diretamente; aparecem como parte do registo de auditoria de acessos. A lista de assistentes guiados acima abrange tudo o que você próprio inicia.

Configuração de IA da Organização

A sua organização decide qual fornecedor de IA alimenta o assistente para todos os seus membros. Um administrador da organização pode:

Escolher o fornecedor e o modelo. Selecionar entre os fornecedores suportados e fixar um modelo específico, ou deixar o modelo em branco para usar o predefinido do fornecedor. Alterar o fornecedor repõe qualquer modelo fixado.
Fornecer a chave de API própria da organização. Armazenar de forma segura a chave do fornecedor da sua organização para que o assistente funcione na sua própria conta de IA. A chave é armazenada encriptada; se a sua organização utilizar o serviço de modelo integrado da Mirox, não é necessária nenhuma chave.
Repor a configuração. Limpar as definições de IA para regressar à predefinição da plataforma.

Estas definições aplicam-se a todos os membros da organização, pelo que a escolha do fornecedor, do modelo e da conta é feita uma única vez, de forma centralizada.

Apenas para Administradores

Definir o fornecedor, o modelo e a chave de IA está reservado aos administradores da organização. Os membros regulares utilizam o assistente sob a configuração que o administrador escolheu — não veem nem alteram a chave.

Visão Geral da Utilização da Organização

Os administradores também obtêm uma visão à escala da organização sobre como a IA está a ser utilizada em qualquer janela temporal:

Total de pedidos bem-sucedidos e falhados, tokens de entrada/saída e gasto.
Os membros com maior utilização por utilização e gasto.
As centrais com maior utilização por utilização e gasto.
O número total de conversas em todos os membros.

Isto facilita compreender a adoção e manter o custo da IA previsível em toda a organização. Um administrador também pode apagar as conversas de chat de todos os membros a partir da vista de definições de IA da organização sempre que necessário.

Para Onde Vão os Seus Dados

Por predefinição, o assistente funciona na infraestrutura de IA da Mirox: modelos alojados em infraestrutura operada pela Mirox na Alemanha (UE). Trata-se de um modelo fixo e pronto a usar que nunca é treinado nem afinado com os seus dados. Quando o assistente se torna mais capaz ao longo do tempo, isso resulta de uma melhor integração na plataforma — novas ferramentas e um acesso mais estreito aos dados — e não de aprender com aquilo que você faz. A utilização da infraestrutura de IA da Mirox está incluída no seu plano.

Em alternativa, uma organização pode configurar um fornecedor externo (OpenAI ou Anthropic) com a sua própria chave de API. Quando o faz, o conteúdo dos seus pedidos é enviado para esse fornecedor e tratado segundo os termos próprios desse fornecedor, e a sua organização paga separadamente a utilização de tokens desse fornecedor, para além do seu plano Mirox. A Mirox não dá quaisquer garantias sobre a forma como um fornecedor externo retém ou utiliza os dados dos pedidos — isso é regido pelo seu acordo com esse fornecedor.

	Infraestrutura de IA da Mirox (predefinição)	Fornecedor externo (OpenAI / Anthropic)
Onde os pedidos são processados	Infraestrutura operada pela Mirox na Alemanha (UE)	A infraestrutura própria do fornecedor, segundo os seus termos
Treino com os seus dados	Nunca — modelo fixo e pronto a usar	Regido pelo seu acordo com o fornecedor
Custo	Incluído no seu plano	Pago ao fornecedor por token, para além do seu plano
Quem o configura	—	Administrador da organização (fornecedor, modelo, chave)

Mudar de fornecedor não altera o que o assistente pode fazer. Todas as funcionalidades de IA — chat, assistentes guiados e agentes externos — funcionam através da mesma camada de capacidades da plataforma, pelo que a escolha do fornecedor apenas muda onde os pedidos são processados, nunca quais as funcionalidades disponíveis.

O Que a IA Nunca Pode Fazer

Para um operador de central que pondera se a IA remota é segura, os limites importam tanto como as funcionalidades. Por conceção, o assistente não pode:

Enviar comandos para equipamento da central. Não tem qualquer capacidade para operar ou controlar inversores, controladores PLC/SPS, switches de rede, routers ou dataloggers. O seu catálogo de capacidades contém ferramentas de leitura e ferramentas de rascunho de apenas propor — não existe nele qualquer ferramenta de comando de dispositivos de campo.
Ligar-se à rede da sua central. A IA nunca abre uma ligação à rede local de uma central. Apenas lê dados que a plataforma já recolheu e armazenou.
Ver chaves, credenciais ou segredos. As chaves de VPN, certificados, chaves pré-partilhadas, tokens de API e palavras-passe nunca são expostos ao modelo. O assistente de Autorrecuperação de VPN, por exemplo, propõe uma correção de configuração sem nunca ver as chaves subjacentes.
Escrever seja o que for sem a sua aprovação. Cada alteração de dados é preparada como uma proposta e aplicada apenas depois de a aceitar explicitamente (consulte Assistentes Guiados).
Exceder as suas próprias permissões. A IA herda exatamente o seu acesso. Nunca pode alcançar uma central, carteira, documento ou organização para a qual você próprio não tem autorização — e nunca os dados de outro cliente.

Onde a IA é Utilizada na Mirox

A Mirox utiliza IA em alguns pontos distintos. A tabela abaixo é o inventário completo, indicando quais são algo que você inicia e quais funcionam automaticamente. Os automáticos apenas enriquecem metadados — nunca alteram a substância dos seus registos — e o que fizeram fica visível depois no respetivo histórico ou registo de auditoria.

Superfície	Como funciona	O que faz
Assistente de chat	Você inicia	Ajuda conversacional sobre os seus dados, dentro das suas permissões.
Assistentes guiados	Você inicia	Fluxos de trabalho em vários passos que propõem alterações para a sua revisão (integração, verificação, organização de ficheiros, autorrecuperação de VPN).
Ferramentas de IA externas (MCP)	Você inicia	O seu próprio cliente de IA, ligado com o seu token, a funcionar sob as suas permissões — consulte Acesso Agêntico (MCP).
Etiquetagem automática de ficheiros	Automático	Deriva uma categoria, um resumo e palavras-chave para um documento recém-carregado; visível no histórico do ficheiro.
Resumos de sessões de acesso	Automático	Escreve um breve resumo, em linguagem simples, de uma sessão de acesso por browser-proxy; visível no registo de auditoria.
Identificação de dispositivos	Automático	Ajuda a etiquetar dispositivos encontrados durante a descoberta de rede a partir de evidências de impressão digital empacotadas; recebe evidências, não acesso de rede em tempo real.

Os auxiliares automáticos são não destrutivos: adicionam metadados descritivos para que as coisas sejam mais fáceis de encontrar e rever mais tarde. Nenhum deles emite comandos, abre ligações ou altera os dados centrais de um registo.

Segurança e Controlo

As mesmas permissões que você. O assistente e os assistentes guiados operam estritamente dentro dos seus próprios direitos de acesso. Só podem ler e alterar as centrais, carteiras e documentos para os quais tem autorização, e as cooperações são respeitadas exatamente como em qualquer outro lugar.
É você que aprova as alterações. Os assistentes guiados que modificam dados propõem o seu trabalho para a sua revisão; nada é escrito sem a sua aceitação.
Pessoal por predefinição. As suas conversas são privadas e suas. As vistas à escala da organização mostram valores de utilização e permitem que um administrador apague chats — não são uma janela para o conteúdo das conversas de outras pessoas a partir da superfície de chat do dia a dia.
Chaves encriptadas. A chave do fornecedor de IA da organização é armazenada encriptada e nunca é exposta de volta aos membros.

Restringir a IA

Não existe um interruptor separado de "IA ligada/desligada", e não é necessário: a IA não tem acesso próprio. Apenas toma emprestadas as permissões da pessoa que a utiliza. Isto significa que restringe a IA restringindo a pessoa — limitando a função de organização ou as funções de trabalho por central de um utilizador, suspendendo a sua adesão, ou definindo uma conta como Externa sem acesso predefinido, e a IA passa a seguir os mesmos limites no momento em que estes entram em vigor. A mecânica é exatamente a do sistema de permissões e das permissões de membro. Ao nível da organização, um administrador pode também optar por não configurar um fornecedor externo, caso em que os pedidos chegam apenas à infraestrutura de IA da Mirox.

Quanto Custa

A utilização da infraestrutura de IA da Mirox está incluída no seu plano — não há qualquer cobrança de IA separada por ela. Se a sua organização configurar o seu próprio fornecedor externo (OpenAI ou Anthropic), a utilização de tokens desse fornecedor é faturada à sua organização separadamente, para além do seu plano Mirox. As vistas de utilização acima tornam o gasto visível em qualquer dos casos, por membro e por central.

Funcionalidades Relacionadas

Acesso Agêntico (MCP) — ligue o seu próprio agente de IA externo sob as suas permissões exatas, usando as mesmas ferramentas que o assistente utiliza
Tokens de API — credenciais com âmbito restrito e revogáveis para acesso programático a dados de relatórios e séries temporais
Sistema de Permissões — as funções e cooperações que delimitam tudo o que o assistente pode ver e fazer
Registo de Auditoria — onde os resumos de atividade automatizada de IA surgem juntamente com os registos de acesso por VPN e proxy
Onboarding — a lista de verificação de integração onde o assistente de integração de parques se enquadra
Recursos — o armazenamento de documentos, que os assistentes de ficheiros etiquetam e organizam por si
Perguntas Frequentes sobre IA — perguntas comuns sobre segurança da IA, tratamento de dados e controlo