Gestor de alertas

O Gestor de alertas permite que a sua organização defina os seus próprios alertas. Uma regra monitoriza uma métrica nas suas centrais — uma série da plataforma, como a potência AC de cada inversor, ou uma das métricas da sua organização — e gera um alerta quando o valor ultrapassa um limiar que escolhe: durante algum tempo, várias vezes dentro de uma janela ou apenas em determinadas horas.

Funciona a par da deteção da própria plataforma. O Mirox já gera os seus próprios eventos — uma paragem de inversor, uma perda de ligação, uma limitação — com os níveis fixos descritos em Níveis de Alarme. O Gestor de alertas acrescenta o que só você sabe: os seus limiares, os seus horários e o nível que importa à sua equipa.

Onde encontrar

Abra Gestor de alertas na navegação principal, abaixo de Exportação de dados. Abrir no Mirox

A página tem cinco separadores:

• Visão geral — o que está disparado neste momento, o número de regras e silenciamentos ativos e o estado do motor de alertas em cada central que uma regra visa.
• Regras — criar, alterar, desativar ou eliminar regras. Consulte Regras de Alerta.
• Alertas — os alertas gerados pelas regras, disparados ou resolvidos. Consulte Alertas e Notificações.
• Silenciamentos — janelas de tempo em que os alertas são registados mas ninguém é notificado. Consulte Silenciamentos.
• Destinatários — webhooks e listas de e-mail que as regras notificam automaticamente. Consulte Destinatários.

Quem pode fazer o quê

O Gestor de alertas pertence à organização. As suas regras, silenciamentos e destinatários são partilhados por todos os seus membros.

Cada pessoa vê os alertas apenas das centrais que pode ver.

Que centrais uma regra abrange

Uma regra visa todas as centrais da sua organização, as centrais de um portefólio ou centrais individuais. «Todas as centrais» inclui as centrais que outra organização partilha consigo através de uma cooperação, e as centrais acrescentadas mais tarde ficam abrangidas automaticamente.

Como as regras são verificadas

Cada central verifica as regras que a visam por si própria, no seu agente local, a cada cinco minutos, com os mesmos valores de métricas que vê na plataforma. Como cada central faz o seu próprio trabalho, uma regra custa o mesmo quer abranja uma central ou mil.

Quando guarda uma regra, as centrais recebem-na de imediato — o mais tardar na sua verificação seguinte. Não é preciso implementar nem reiniciar nada.

Cada verificação analisa os valores dos últimos minutos até ao último passo completo de cinco minutos, pelo que um alerta se abre alguns minutos depois de o valor ter realmente ultrapassado o limiar. Uma regra que exige a condição durante pelo menos um certo tempo abre o seu alerta quando esse tempo decorre.

Estado do motor

O separador Visão geral lista cada central que uma regra visa com o estado do seu motor de alertas:

• Em direto — a central executa exatamente o conjunto de regras que guardou e reportou nos últimos 45 minutos.
• A atualizar — uma alteração está a caminho da central; é aplicada, o mais tardar, na próxima avaliação.
• À espera do agente — a central ainda não recebeu as suas regras, normalmente porque o seu agente ainda executa uma versão sem motor de alertas. As suas regras são verificadas assim que o agente for atualizado.
• Offline — a central não reporta há mais de 45 minutos. As suas regras não estão a ser verificadas.
• Sem agente — a central não tem agente no local, pelo que nenhuma regra pode ser verificada aí.

Uma central que fica offline gera o seu próprio alerta, Regras de alerta não verificadas, para cada organização que tenha regras nela — o silêncio nunca deve ser confundido com «nada está disparado». Fecha-se por si quando a central volta a reportar.

Começar com um exemplo

Exemplos, ao lado de Como funciona no topo da página, abre uma caixa de diálogo com regras prontas — um inversor sem potência durante o dia, um performance ratio baixo, um inversor quente, baixa resistência de isolamento, um string que falha repetidamente, limitação pelo operador da rede, sem injeção. Usar este exemplo abre o editor de regras preenchido: verifique o histórico nas suas centrais, adapte-a e guarde. Nada é criado antes de guardar. Mais em Exemplos.

O editor de regras é uma página própria: à esquerda todas as opções, à direita o assistente de alertas e por baixo o histórico da regra nas suas centrais.

O assistente de regras

No editor de regras pode descrever o alerta por palavras suas — por exemplo «Avise-me quando um inversor não fornecer potência durante 2 horas de dia». O assistente escolhe a métrica adequada, reproduz a regra numa das suas centrais e preenche o formulário. Você revê e guarda. A conversa é guardada com a regra, para que a possa continuar mais tarde.

Páginas Relacionadas

• Regras de Alerta — cada campo de uma regra
• Alertas e Notificações — alertas, silenciamentos, destinatários
• Exemplos — regras para situações comuns
• Métricas — as métricas da sua própria organização
• Notificações — como e quando é notificado