Inviti

Gli inviti sono il modo in cui le persone entrano in Mirox e ottengono l'accesso alla tua organizzazione e alle sue risorse. Tre distinti tipi di invito coprono tre scenari distinti — l'onboarding di un cliente del tutto nuovo, l'aggiunta di un collega alla tua organizzazione e la condivisione di risorse con un'organizzazione partner — così puoi scegliere quello giusto per ogni collaborazione.

Panoramica dei tipi di invito

Tipo di invito	Nuovo utente	Utente esistente con organizzazione
Piattaforma	Crea organizzazione, portfolio	-
Organizzazione	Si unisce a un'organizzazione esistente	Lascia la propria organizzazione per unirsi a un'altra
Cooperazione	Crea organizzazione; accede alle risorse condivise	Accetta la cooperazione per condividere risorse tra due organizzazioni

Invito alla piattaforma

Gli inviti alla piattaforma sono il punto d'ingresso per i nuovi clienti nella piattaforma Mirox.

Scopo

Integrare nuovi clienti che gestiranno le proprie organizzazioni
Fornire l'accesso iniziale alla piattaforma Mirox
Avviare il percorso del cliente per i proprietari di asset

Chi può inviare

Team di supporto Mirox
Rappresentanti commerciali Mirox
Amministratori di sistema autorizzati

Cosa possono fare i destinatari

Dopo aver accettato un invito alla piattaforma:

Creare un account personale su Mirox
Creare e gestire la propria organizzazione
Creare il proprio primo portfolio per organizzare gli asset
Aggiungere parchi al portfolio
Invitare i propri membri del team
Stabilire cooperazioni con altre organizzazioni

Quando usarli

Usa gli inviti alla piattaforma quando:

Una nuova azienda vuole usare Mirox per i propri asset di energia rinnovabile
Un potenziale cliente ha firmato un contratto e necessita dell'accesso alla piattaforma
Stai integrando un nuovo proprietario di asset che gestirà le proprie risorse

Invito all'organizzazione

Gli inviti all'organizzazione consentono alle organizzazioni esistenti di aggiungere nuovi membri al loro team.

Scopo

Espandere la base utenti della tua organizzazione
Aggiungere membri del team con ruoli specifici
Delegare la gestione delle risorse al personale

Chi può inviare

Admin e Moderatori dell'organizzazione

Ruoli dei destinatari

Quando inviti un nuovo membro, gli assegni uno di questi ruoli organizzativi:

Ruolo	Descrizione	Caso d'uso tipico
Admin	Gestione completa dell'organizzazione, inclusi membri, fatturazione e controllo delle risorse	Titolari d'azienda, titolari dell'account
Moderatore	Gestione delle risorse senza il controllo organizzativo completo	Responsabili operativi
Asset Manager (Technical)	Gestione tecnica degli asset — configurazione dell'impianto, componenti, eventi e ticket, accesso remoto alle reti dell'impianto; nessuna gestione del team	Asset manager tecnici
Asset Manager (Commercial)	Gestione commerciale degli asset — la stessa gestione di impianti, eventi e ticket più contratti, fatturazione, ricavi e tariffe; nessun accesso remoto alle reti, nessuna gestione del team	Asset manager commerciali
Membro	Accesso in lettura agli impianti dell'organizzazione; di più solo tramite una concessione per singolo impianto	Membri del personale, analisti
Esterno	Nessun accesso finché un impianto o un portfolio non viene concesso esplicitamente	Collaboratori temporanei, revisori

Asset Manager tecnici e commerciali a confronto

I due ruoli manager sono paritetici: Asset Manager (Technical) si concentra sulle operazioni e sul lavoro sul campo, mentre Asset Manager (Commercial) si concentra su contratti, fatturazione e reportistica. Nessuno dei due gestisce il team — solo gli Admin e i Moderatori invitano membri e assegnano ruoli.

Il ruolo che assegni imposta l'accesso di base di ciascun membro. Gli Admin e i Moderatori possono affinarlo ulteriormente concedendo permessi individuali sui parchi o sui portfolio in aggiunta al ruolo organizzativo. Consulta Sistema di permessi per il modello di ruoli completo.

Cosa possono fare i destinatari

Dopo aver accettato un invito all'organizzazione:

Accedere alla dashboard dell'organizzazione
Visualizzare e interagire con le risorse in base al proprio ruolo
Eseguire le azioni consentite dal ruolo assegnato
Non possono creare la propria organizzazione (si uniscono a quella esistente)

Quando usarli

Usa gli inviti all'organizzazione quando:

Assumi nuovi dipendenti che necessitano dell'accesso alla piattaforma
Aggiungi temporaneamente collaboratori esterni al tuo team
Concedi l'accesso a consulenti o advisor
Espandi la tua base utenti interna

Restrizioni

Gli utenti invitati diventano membri della tua organizzazione
Non possono accedere a risorse esterne alla tua organizzazione (se non tramite cooperazioni)
I loro permessi sono controllati dagli amministratori dell'organizzazione
L'account rimane legato all'organizzazione

Passaggi di onboarding

Una sola organizzazione per utente

Un utente può essere membro di una sola organizzazione alla volta. Se appartieni già a un'organizzazione e ricevi un invito a un'altra, devi prima lasciare la tua organizzazione attuale per accettare.

Se hai bisogno di accedere alle risorse di entrambe le organizzazioni, chiedi loro di impostare invece una Cooperazione.

Passaggio 1: accetta l'invito

Clicca sul link dell'invito nella tua e-mail
Verrai indirizzato alla pagina di registrazione con le informazioni dell'organizzazione precompilate

Passaggio 2: crea il tuo account (solo nuovi utenti)

Se non hai già un account Mirox:

Completa il modulo di registrazione con i tuoi dati personali
Imposta una password sicura
Verifica il tuo indirizzo e-mail tramite il link di conferma

Passaggio 3: accedi alla tua organizzazione

Dopo la verifica (o immediatamente per gli utenti esistenti), vieni aggiunto automaticamente all'organizzazione:

Ricevi il ruolo assegnato dal tuo amministratore (Admin, Moderatore, Asset Manager (Technical), Asset Manager (Commercial), Membro o Esterno)
I tuoi permessi e l'accesso alle risorse sono configurati dalla tua organizzazione
Vai alla tua dashboard per vedere le risorse disponibili

Suggerimento

Il tuo amministratore dell'organizzazione controlla il tuo livello di accesso. Se hai bisogno di permessi aggiuntivi, contatta l'admin della tua organizzazione.

Invito di cooperazione

Gli inviti di cooperazione abilitano la condivisione di risorse tra organizzazioni mantenendo confini di proprietà chiari. A differenza degli inviti all'organizzazione, gli inviti di cooperazione consentono al destinatario di creare la propria organizzazione.

Scopo

Condividere risorse specifiche con organizzazioni esterne
Abilitare la collaborazione senza unire le organizzazioni
Fornire un accesso controllato a partner, investitori o fornitori di servizi
Consentire al destinatario di mantenere la propria identità organizzativa

Chi può inviare

Admin e Moderatori dell'organizzazione proprietaria delle risorse

Modello di accesso

Accesso automatico solo per l'Admin

Solo un Admin dell'organizzazione ricevente raggiunge automaticamente le risorse condivise. Tutti gli altri — i Moderatori, i due ruoli di Asset Manager, i Membri e gli Esterni — raggiungono un impianto condiviso solo dopo che quell'Admin lo ha delegato a loro.

Questa restrizione garantisce:

Responsabilità chiara per l'accesso alle risorse condivise
Riduzione del rischio di esposizione non autorizzata dei dati
Gestione semplificata dei permessi tra organizzazioni

Livelli di permesso

Quando stabilisci una cooperazione, definisci il livello di permesso massimo per le risorse condivise:

Nota: ogni livello eredita i permessi del livello sottostante — tranne il Responsabile sicurezza, che è un percorso a sé e non un gradino: raggiunge segmenti di rete che un Visualizzatore non raggiunge mai, e nessuno dei dati di produzione che un Visualizzatore vede.

Permesso	Descrizione	Azioni tipiche
Operatore	Accesso operativo completo	Configurare impostazioni, gestire componenti
Responsabile Tecnico	Gestione tecnica dell'impianto	Diagnostica, operazioni tecniche, monitoraggio
Asset Manager	Pari del Responsabile Tecnico con autorità commerciale	Attività di contratti, fatturazione e reportistica
Responsabile sicurezza	Solo accesso ai segmenti di rete	Gestire i dispositivi di rete dei segmenti concessi, accedervi da remoto, leggere il registro degli accessi dell'impianto
Visualizzatore	Accesso in sola lettura	Visualizzare dati, generare report
Nessuno	Nessun accesso	Bloccato dalla risorsa

Delega dei permessi

L'organizzazione partner può delegare solo permessi uguali o inferiori al livello condiviso:

Esempio: se l'Organizzazione A condivide un parco con l'Organizzazione B al livello Responsabile Tecnico:

Gli admin dell'Organizzazione B possono concedere ai propri membri il permesso Responsabile Tecnico
Possono anche concedere Visualizzatore
Non possono concedere il permesso Operatore (superiore al livello condiviso)

Se la condivisione avviene al livello Responsabile sicurezza, l'unico permesso che l'Organizzazione B può concedere è Responsabile sicurezza stesso — nemmeno Visualizzatore, che scambierebbe la portata di rete con i dati di produzione che la condivisione trattiene di proposito.

Cosa possono fare i destinatari

Per i nuovi utenti che ricevono un invito di cooperazione:

Creare un account personale sulla piattaforma Mirox
Creare e gestire la propria organizzazione
Accedere alle risorse condivise dall'organizzazione che coopera
Delegare permessi ai membri della propria organizzazione (entro i limiti della cooperazione)

Per le organizzazioni esistenti che ricevono un invito di cooperazione:

Gli admin dell'organizzazione possono accettare la cooperazione
Accedere alle risorse condivise secondo l'accordo di cooperazione
Delegare permessi ai propri membri (entro i limiti)
Non possono modificare la proprietà o le impostazioni principali delle risorse
L'accesso può essere revocato in qualsiasi momento dal proprietario della risorsa

Quando usarli

Usa gli inviti di cooperazione quando:

Scenario	Esempio
Accesso fornitore di servizi	Un'azienda di manutenzione necessita dell'accesso di monitoraggio
Reportistica per investitori	Uno stakeholder finanziario necessita dei dati di prestazione
Supporto tecnico	Tecnici esterni necessitano dell'accesso diagnostico
Conformità normativa	I revisori necessitano dell'accesso in visualizzazione per la verifica
Gestione degli asset	Manager terzi operano per tuo conto

Restrizioni

Accesso automatico solo per l'Admin dell'organizzazione partner; gli altri membri hanno bisogno di una delega da parte di quell'Admin
Non può superare il livello di permesso condiviso
La proprietà delle risorse rimane all'organizzazione originale
Tutte le azioni sono registrate e verificabili
L'accesso può essere limitato nel tempo o revocato

Passaggi di onboarding (nuovo utente)

Passaggio 1: accetta l'invito

Clicca sul link dell'invito nella tua e-mail
Verrai indirizzato alla pagina di registrazione con le informazioni sulla cooperazione

Passaggio 2: crea il tuo account

Completa il modulo di registrazione con i tuoi dati personali
Imposta una password sicura
Verifica il tuo indirizzo e-mail tramite il link di conferma

Passaggio 3: crea la tua organizzazione

Dopo la creazione dell'account, dovrai configurare la tua organizzazione:

Inserisci i dettagli della tua organizzazione:
- Nome dell'organizzazione
- Informazioni di contatto
- Dettagli aziendali
Diventi automaticamente l'amministratore dell'organizzazione

Passaggio 4: accedi alle risorse condivise

Una volta creata la tua organizzazione, la cooperazione diventa attiva:

Puoi accedere alle risorse condivise dall'organizzazione partner
Il tuo livello di accesso è definito dall'accordo di cooperazione
Solo un Admin della tua organizzazione raggiunge automaticamente le risorse condivise. A tutti gli altri serve una delega da parte di quell'Admin

Accesso automatico solo per l'Admin

Solo un Admin raggiunge automaticamente le risorse di cooperazione. Per dare accesso ai membri del tuo team, l'Admin delega loro gli impianti condivisi, entro i limiti stabiliti dall'accordo di cooperazione.

Per maggiori dettagli sui permessi di cooperazione, consulta Restrizioni di cooperazione.

Passaggi di onboarding (utente esistente con organizzazione)

Se la tua organizzazione riceve un invito di cooperazione:

Un amministratore della tua organizzazione deve accettare la cooperazione
La cooperazione è collegata alla tua organizzazione esistente
Le risorse condivise diventano accessibili agli amministratori della tua organizzazione

Per maggiori dettagli sulla gestione delle cooperazioni, consulta Cooperazioni.

Riepilogo comparativo

Aspetto	Piattaforma	Organizzazione	Cooperazione
Crea nuova organizzazione	Sì	No	Sì
Crea portfolio	Sì	No	No
Si unisce a un'organizzazione esistente	No	Sì	No
Proprietà delle risorse	Propria	Condivisa all'interno dell'organizzazione	Propria + accesso a quelle condivise
Origine dei permessi	Autogestita	Assegnata dall'admin dell'organizzazione	Autogestita + accordo di cooperazione
Indipendenza dell'utente	Alta	Bassa	Alta
Destinatario tipico	Nuovi clienti	Membri del team	Partner esterni

Limitazioni importanti

Una sola organizzazione per utente

Un utente può essere membro di una sola organizzazione alla volta. Questo significa:

Non puoi unirti a più organizzazioni contemporaneamente
Non puoi passare da un'organizzazione all'altra senza lasciare quella attuale
Gli inviti all'organizzazione non possono essere accettati se sei già membro di un'altra organizzazione

Se hai bisogno di lavorare con più organizzazioni, usa invece le cooperazioni per condividere risorse tra loro.

Buone pratiche

Per gli inviti alla piattaforma

Riserva agli autentici nuovi clienti che possiederanno asset
Assicurati che la preparazione del contratto e dell'onboarding sia completa
Fornisci supporto di follow-up per la configurazione di organizzazione e portfolio

Per gli inviti all'organizzazione

Assegna il ruolo minimo necessario per la funzione dell'utente
Rivedi e aggiorna i ruoli periodicamente
Rimuovi tempestivamente l'accesso quando non è più necessario

Per gli inviti di cooperazione

Condividi al livello di permesso più basso che soddisfi i requisiti
Imposta date di scadenza per le collaborazioni temporanee
Verifica regolarmente l'accesso e le attività di cooperazione
Documenta lo scopo di ciascuna cooperazione

Funzionalità correlate

Cooperazioni — imposta e gestisci la condivisione di risorse tra organizzazioni
Sistema di permessi — il modello completo di ruoli organizzativi e ruoli operativi alla base di ogni invito
Restrizioni di cooperazione — come un livello di permesso condiviso limita ciò che un partner può delegare
Onboarding — checklist di onboarding per una nuova organizzazione