Anlagenkontakte verwalten

Erfassen Sie die Personen und Unternehmen hinter jeder Anlage — den Betreiber, die technische Betriebsführung, den Netzbetreiber, die Projektgesellschaft — direkt an der Anlage, damit alle Beteiligten wissen, wen sie ansprechen müssen. Kontakte werden einmalig in Ihrem Organisationsverzeichnis angelegt und können mit beliebig vielen Anlagen verknüpft werden, sodass Sie dieselben Angaben nie zweimal eingeben müssen.

Anlagenkontakte sind reine Referenzangaben. Sie sind ein Adressbuch, das an einer Anlage hängt; sie gewähren niemandem Zugriff auf die Plattform. Um einer Person einen Login-Zugang oder Rechte an einer Anlage zu geben, siehe Mitgliederberechtigungen verwalten.

In Mirox öffnen

Kontakte werden auf der Seite Stammdaten einer Anlage verwaltet. Öffnen Sie die Stammdaten-Seite der Anlage direkt. Die Seite zeigt die verknüpften Kontakte unter dem Tab Verzeichnis sowie Netzbetreiber / Projektgesellschaft als Schlüsselkontakt-Karten.

So funktionieren Kontakte

Ein Kontakt wird einmalig im Verzeichnis Ihrer Organisation angelegt und dann mit einer Rolle an eine Anlage verknüpft. Da der zugrunde liegende Kontaktdatensatz gemeinsam genutzt wird, kann dieselbe Person oder dasselbe Unternehmen an mehreren Anlagen erscheinen, und das Ändern der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aktualisiert sie überall dort, wo sie verknüpft ist.

Es gibt zwei Stellen, an denen Sie sie verwalten, beide erreichbar über die Seite Stammdaten der Anlage:

Kontakte — das allgemeine Verzeichnis für die Anlage: Betreiber, technische Betriebsführung und alle weiteren Personen, die Sie erfassen möchten.
Schlüsselkontakte — zwei dedizierte Einzelplätze für den Netzbetreiber und die Projektgesellschaft, die beiden Unternehmen, die die meisten Anlagen benennen müssen.

Um eine der beiden zu erreichen, öffnen Sie die Seite Stammdaten der Anlage und wählen Sie die Aktion Bearbeiten (Stift) am Anlagentitel, um die Park-Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie dann in der Seitenleiste den Tab Kontakte oder Schlüsselkontakte.

Kontakttypen

Wenn Sie einen allgemeinen Kontakt hinzufügen, geben Sie ihm einen Typ, damit er im Verzeichnis sinnvoll sortiert und angezeigt wird.

Typ	Verwendung
Betreiber	Die Partei, die die Anlage betreibt
Technische Betriebsführung	Die für die technische Betriebsführung vor Ort verantwortliche Person
Sonstige	Alle anderen — fügen Sie eine freie Bezeichnung hinzu (zum Beispiel „Versicherer" oder „Sicherheit"), um die Rolle zu beschreiben
Netzbetreiber	Das Netzbetreiberunternehmen — verwaltet im Tab Schlüsselkontakte
Projektgesellschaft	Die Projekt- / Entwicklungsgesellschaft — verwaltet im Tab Schlüsselkontakte

Information

Netzbetreiber und Projektgesellschaft werden im allgemeinen Typ-Auswahlfeld nicht angeboten, da sie jeweils einen eigenen dedizierten Platz im Tab Schlüsselkontakte haben. Alles andere gehört unter Kontakte.

Einen Kontakt zu einer Anlage hinzufügen

Öffnen Sie die Seite Stammdaten der Anlage und wählen Sie Bearbeiten am Anlagentitel, um die Park-Einstellungen zu öffnen.
Wählen Sie den Tab Kontakte und anschließend Kontakt hinzufügen.
Wählen Sie einen Kontakttyp (Betreiber, Technische Betriebsführung oder Sonstige). Füllen Sie bei Sonstige die Bezeichnung aus, damit die Rolle eindeutig ist.
Um eine bestehende Person wiederzuverwenden, beginnen Sie unter Bestehende Kontakte durchsuchen zu tippen und wählen Sie sie aus der Liste — ihre Angaben werden automatisch übernommen. Um einen ganz neuen Kontakt anzulegen, füllen Sie die Felder einfach direkt aus.
Vervollständigen Sie die vorhandenen Angaben: Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Mobil und Adresse.
Speichern. Der Kontakt erscheint nun im Verzeichnis dieser Anlage.

Tips

Suchen Sie zuerst. Wenn die Person oder das Unternehmen bereits in Ihrem Organisationsverzeichnis vorhanden ist, verknüpfen Sie den bestehenden Eintrag, anstatt ein Duplikat anzulegen — so bleiben die Kontaktdaten über alle Anlagen hinweg konsistent, mit denen sie zu tun haben.

Die Schlüsselkontakte festlegen

Der Netzbetreiber und die Projektgesellschaft werden als eigene Karten in der Stammdaten-Übersicht dargestellt, weil sie die beiden Unternehmen sind, auf die Sie sich am häufigsten beziehen. Jedes ist ein Einzelplatz.

Öffnen Sie die Park-Einstellungen und wählen Sie den Tab Schlüsselkontakte.
Wählen Sie für die festzulegende Rolle Kontakt verknüpfen.
Suchen Sie nach einem bestehenden Organisationskontakt oder geben Sie die Angaben eines neuen Unternehmens ein. Die Rolle ist für diesen Platz festgelegt, sodass kein Typ auszuwählen ist.
Speichern. Das Unternehmen wird nun auf der zugehörigen Schlüsselkontakt-Karte angezeigt.

Um das Unternehmen auszutauschen, wählen Sie Ändern an diesem Platz und verknüpfen Sie einen anderen Kontakt — der vorherige wird automatisch getrennt. Wählen Sie Entfernen, um den Platz zu leeren.

Kontakte bearbeiten und entfernen

Angaben bearbeiten — öffnen Sie im Tab Kontakte einen Kontakt und aktualisieren Sie seine Felder. Da der Datensatz gemeinsam genutzt wird, gilt die Änderung für jede Anlage, mit der der Kontakt verknüpft ist.
Von dieser Anlage entfernen — trennen Sie einen Kontakt von der Anlage, ohne ihn aus Ihrem Organisationsverzeichnis zu löschen; er bleibt verfügbar, um ihn anderswo zu verknüpfen.
Aus dem Verzeichnis löschen — während Sie einen Kontakt bearbeiten, können Sie ihn vollständig aus der Organisation löschen, wodurch er von jeder Anlage entfernt wird.

Warnung

Das Entfernen eines Kontakts von einer Anlage löst nur die Verknüpfung für diese Anlage. Das Löschen eines Kontakts aus dem Verzeichnis entfernt ihn überall dort, wo er verknüpft ist — tun Sie dies nur, wenn keine Anlage ihn jemals wieder referenzieren soll.

Kontakte über Anlagen hinweg wiederverwenden

Da Kontakte zur Organisation gehören und nicht zu einer einzelnen Anlage, zahlt sich der einmalige Aufbau Ihres Verzeichnisses über Ihr gesamtes Portfolio aus:

Dasselbe Wartungsunternehmen kann an jeder Anlage, die es betreut, die Technische Betriebsführung sein.
Ein als Schlüsselkontakt an einer Anlage verknüpfter Netzbetreiber kann mit weiteren Anlagen verknüpft werden, ohne seine Angaben erneut einzugeben.
Das einmalige Aktualisieren einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aktualisiert sie an jeder Anlage, die den Kontakt referenziert.

Siehe Plattform-Ressourcen dazu, wie Organisationen, Portfolios und Anlagen ineinander verschachtelt sind und warum ein gemeinsames Verzeichnis zu dieser Struktur passt.