Eine Integration anfragen

Mirox liest eine große Bandbreite an Datenloggern, Zählern und Steuerungen aus — und wenn Ihr Gerät noch von keinem vorhandenen Adapter abgedeckt wird, baut Mirox einen, oft sogar für ältere Geräte oder undokumentierte Schnittstellen, solange das Gerät seine Daten irgendwie bereitstellt. Die Anfrage stellen Sie direkt in der Plattform, aus der Anlage heraus, in der das Gerät steht: Sie wird als Support-Anfrage erstellt, die die Gerätedaten für unser Team bereits enthält. Neue Geräte sind in der Regel innerhalb eines Tages angebunden — ein fehlender Adapter blockiert Ihr Onboarding also nie.

So stellen Sie eine Anfrage

In Mirox öffnen: Datenfluss – oder öffnen Sie Ihre Anlagen, wählen Sie die Anlage aus und wechseln Sie zum Tab Datenfluss.

1. Klicken Sie unterhalb der Tabelle Mögliche Logger auf Support für Datenlogger anfragen. Die Adapterauswahl im Onboarding-Assistenten verlinkt auf dieselbe Anfrage.
2. Wählen Sie aus, was nicht stimmt: Das Gerät wird gar nicht als möglicher Logger erkannt, oder es ist aufgeführt, aber der Testabruf schlägt weiterhin fehl.
3. Wählen Sie das Gerät aus dem Netzwerk-Scan. Alles Ableitbare wird automatisch angehängt — Anlage, IP-Adresse, Hersteller und Modell, Gerätetyp und ob Zugangsdaten hinterlegt sind.
4. Ergänzen Sie optional eine Anmerkung und senden Sie die Anfrage ab.

Da die Anfrage an eine konkrete Anlage und ein konkretes Gerät gebunden ist, kann das Mirox-Team sofort loslegen — kein Hin und Her zum Einsammeln von Details, kein separates Formular und keine E-Mail-Adresse. Sie fahren währenddessen einfach mit dem Onboarding des Rests der Anlage fort.

Was danach passiert

Das Mirox-Team baut oder repariert den Adapter und meldet sich in Ihrer Anfrage zurück. In der Regel erscheint das Gerät innerhalb eines Tages unter Mögliche Logger, und Sie binden es über den normalen Logger-Assistenten an.

Feedback

Wir verbessern unsere Dokumentation kontinuierlich. Wenn Sie Vorschläge haben oder weitere Informationen zur Integration mit Mirox benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an docs@mirox.io.

Verwandte Anleitungen

• Datenlogger konfigurieren — der Onboarding-Assistent, über den Ihr Gerät angebunden wird, sobald der Adapter existiert
• Netzwerkgeräte verwalten — wo der Netzwerk-Scan das Gerät überhaupt erst entdeckt
• Data Scraper — wie Adapter Ihre Daten erfassen, normalisieren und weiterleiten