Benachrichtigungen

Mirox hält Sie über alles auf dem Laufenden, was in Ihren Parks, Tickets und Ihrer Organisation passiert. Der Benachrichtigungsfeed in der App ist immer aktiv — die Glocke in der Kopfzeile zeigt Ihre ungelesenen Benachrichtigungen, und ein Klick darauf öffnet die neuesten Einträge. Alles außerhalb der App (E-Mail, Telegram, Webhooks) ist Opt-in: Es wird nichts extern versendet, bis Sie es einschalten.

Wo Sie es finden

Alle folgenden Einstellungen liegen auf Ihrer Profil-Seite im Tab Benachrichtigungen. In Mirox öffnen — Profilmenü ▸ Profil ▸ Benachrichtigungen.

Der Benachrichtigungsfeed ist immer aktiv

Um Benachrichtigungen in der App zu erhalten, müssen Sie nichts konfigurieren:

Die Glocke in der Kopfzeile zeigt, wie viele ungelesene Benachrichtigungen Sie haben.
Ein Klick auf die Glocke zeigt Ihre neuesten Benachrichtigungen; ein Klick auf einen Eintrag markiert ihn als gelesen und bringt Sie direkt zum betreffenden Park, Ticket oder Ereignis.
Alle anzeigen öffnet den vollständigen Benachrichtigungsfeed, in dem Sie filtern, aufholen und alles als gelesen markieren können.
Wenn die zugrunde liegende Bedingung behoben ist — ein Alarm klärt sich, ein Ticket wird geschlossen — wird die zugehörige Benachrichtigung automatisch für Sie bereinigt.

Ihre Voreinstellungen ergeben sich aus Ihrer Organisationsrolle: Ein technischer Manager startet mit anderen Benachrichtigungs-Voreinstellungen als ein kaufmännischer Manager. Ohne jede Konfiguration funktioniert alles sofort — passen Sie nur an, was Sie anpassen möchten.

Externe Benachrichtigungen einschalten

Standardmäßig versendet Mirox nichts außerhalb der App. So ändern Sie das:

Öffnen Sie Ihr Profil und wählen Sie den Tab Benachrichtigungen.
Schalten Sie den Hauptschalter Benachrichtigungen außerhalb der App senden ein.
Aktivieren und konfigurieren Sie darunter die gewünschten Kanäle.

Schalten Sie den Hauptschalter wieder aus, verstummen alle externen Kanäle auf einmal, ohne dass ihre Konfiguration verloren geht. Der Feed in der App ist davon nicht betroffen — er bleibt in jedem Fall aktiv.

Sicherheits-E-Mails werden immer zugestellt

Sicherheits- und Kontobenachrichtigungen (zum Beispiel Passwort- oder Anmeldemeldungen) werden immer an Ihre verifizierte E-Mail-Adresse gesendet. Sie sind transaktional und weder vom Hauptschalter noch von den Kanaleinstellungen betroffen.

Kanäle

Die Karte Kanäle listet jeden Weg auf, über den Mirox Sie erreichen kann. Jeder Kanal hat seinen eigenen Schalter.

E-Mail

Benachrichtigungen gehen an Ihre verifizierte Konto-E-Mail-Adresse. Wählen Sie, wie sie ankommen:

Sofort — eine E-Mail pro Benachrichtigung.
Stündliche Zusammenfassung / Tägliche Zusammenfassung — Benachrichtigungen werden gesammelt und als eine Übersichts-E-Mail versendet.

Erhalten Sie Benachrichtigungen als Telegram-Nachrichten vom Mirox-Bot:

Klicken Sie auf Telegram verknüpfen. Ein Telegram-Chat mit dem Mirox-Bot öffnet sich.
Drücken Sie in Telegram auf Start. Der Verknüpfungscode läuft nach 15 Minuten ab — falls das passiert, beginnen Sie einfach erneut.
Zurück in Mirox zeigt die Zeile Ihren verknüpften Telegram-Benutzernamen an.

Mit Verknüpfung aufheben trennen Sie die Verbindung jederzeit. Ist der Bot blockiert oder der Chat gelöscht, zeigt die Zeile an, warum die Zustellung gestoppt wurde.

Webhooks

Webhooks übertragen Benachrichtigungen als HTTP-Anfragen an externe Systeme — zum Beispiel in einen Microsoft-Teams-Kanal oder Ihre eigene Automatisierung. Sie können bis zu fünf Webhooks anlegen, jeweils mit Name, Ziel-URL und Format (Generic JSON oder Microsoft Teams). Jede Webhook-Zeile bietet die Aktionen Testen, Secret rotieren und Löschen.

Die vollständige Teams-Anleitung finden Sie unter Microsoft Teams verbinden.

Web-App

Der Feed in der App ist immer aktiv; dieser Schalter steuert nur, ob neue Benachrichtigungen zusätzlich als Toast-Meldungen aufpoppen, während Sie in der App arbeiten.

Externe Nachrichten sind standardmäßig minimal

Telegram- und Webhook-Nachrichten enthalten nur minimale Inhalte (was passiert ist und wo), sofern Sie nicht Details in Telegram-/Webhook-Nachrichten einschließen aktivieren. Lassen Sie dies aus, wenn Dritte diese Kanäle mitlesen könnten — Details können Namen und Kommentartexte anderer Nutzer enthalten.

Wählen, was Sie benachrichtigt

Die Karte Was mich benachrichtigt fasst alle Benachrichtigungstypen zu Produktbereichen zusammen — Produktion und Alarme, technische Infrastruktur, Tickets, Kaufmännisches, Dokumente und Berichte, Organisation und Mitglieder, Sicherheit und Konto. Für jede Gruppe steuern Sie:

Ein/Aus — ob diese Gruppe Sie überhaupt benachrichtigt.
Mindestpriorität — nur Benachrichtigungen ab dieser Priorität kommen durch.
Kanäle — welche Kanäle diese Gruppe nutzt (standardmäßig Ihre globale Kanalauswahl).

Ihre Organisationsrolle liefert für all das sinnvolle Voreinstellungen. Alles, was Sie angepasst haben, ist markiert, und Auf Rollen-Voreinstellungen zurücksetzen bringt Sie nach einer Bestätigung zurück zur Standardkonfiguration Ihrer Rolle.

Direkte Nachrichten erreichen Sie immer

@-Erwähnungen, Ticket-Zuweisungen und Antworten, die sich persönlich an Sie richten, benachrichtigen Sie immer — sie werden weder von Gruppeneinstellungen noch von Prioritätsschwellen gefiltert.

Einen Park stummschalten

Erzeugt ein Park mehr Benachrichtigungen, als Sie benötigen, schalten Sie ihn stumm, ohne Ihre übrigen Einstellungen anzufassen:

Nutzen Sie auf der Parkseite den Glocken-Umschalter in der Kopfzeile, um den Park stumm- oder wieder lautzuschalten.
Oder fügen Sie den Park in der Karte Park-Ausnahmen Ihrer Benachrichtigungseinstellungen hinzu, wo Sie auch alle bestehenden Ausnahmen sehen und entfernen können. Neben dem Stummschalten lässt sich ein Park auf Alles beobachten setzen — dann erreicht Sie jede Benachrichtigung aus diesem Park unabhängig von Ihren Gruppeneinstellungen.

Das Stummschalten eines Parks stoppt dessen laufenden Benachrichtigungsstrom — @-Erwähnungen und Ticket-Zuweisungen aus diesem Park erreichen Sie aber weiterhin.

Ein Ticket stummschalten oder beobachten

Jedes Ticket hat seine eigene Benachrichtigungssteuerung, direkt am Ticket:

Stummschalten — keine Benachrichtigungen mehr über Kommentare und Statusänderungen in diesem Ticket. @-Erwähnungen und Zuweisungen kommen weiterhin durch: Wenn jemand Sie direkt anspricht, werden Sie immer benachrichtigt.
Beobachten — Benachrichtigungen über sämtliche Aktivität in einem Ticket erhalten, auch wenn Sie nicht daran beteiligt sind.

Standardmäßig werden Sie über Tickets benachrichtigt, an denen Sie beteiligt sind: Tickets, die Sie erstellt haben, Tickets, die Ihnen zugewiesen sind, und Tickets, die Sie kommentiert haben.

Arbeitszeiten

Wenn Sie externe Benachrichtigungen nicht rund um die Uhr erhalten möchten, legen Sie ein Zustellfenster fest:

Aktivieren Sie im Tab Benachrichtigungen die Arbeitszeiten-Option.
Wählen Sie Ihre Wochentage und einen Zeitraum. Die Zeiten gelten in Ihrer lokalen Zeitzone.

Außerhalb des Fensters werden externe Benachrichtigungen zurückgehalten und gemeinsam als eine Zusammenfassung zugestellt, sobald das Fenster wieder öffnet. Kritische Alarme und direkte Benachrichtigungen (Erwähnungen, Zuweisungen) werden unabhängig davon sofort zugestellt — Arbeitszeiten verzögern nie, was wirklich nicht warten kann. Der Feed in der App bleibt unberührt.