Gestor de alertas

El Gestor de alertas permite a tu organización definir sus propias alertas. Una regla vigila una métrica en tus plantas — una serie de la plataforma, como la potencia AC de cada inversor, o una de las métricas de tu organización — y genera una alerta cuando el valor supera un umbral que tú eliges: durante un tiempo, varias veces dentro de una ventana o solo en determinadas horas.

Funciona junto a la detección propia de la plataforma. Mirox ya genera sus propios eventos — una caída de inversor, una pérdida de conexión, una limitación de potencia — con los niveles fijos descritos en Niveles de alarma. El Gestor de alertas añade lo que solo tú sabes: tus umbrales, tus horarios y el nivel que importa a tu equipo.

Dónde encontrarlo

Abre Gestor de alertas en la navegación principal, debajo de Exportación de datos. Abrir en Mirox

La página tiene cinco pestañas:

  • Resumen — qué está activo ahora mismo, el número de reglas y silencios activos y el estado del motor de alertas en cada planta a la que apunta una regla.
  • Reglas — crear, modificar, desactivar o eliminar reglas. Consulta Reglas de alerta.
  • Alertas — las alertas que generaron las reglas, activas o resueltas. Consulta Alertas y notificaciones.
  • Silencios — ventanas de tiempo en las que las alertas se registran pero no se notifica a nadie. Consulta Silencios.
  • Receptores — webhooks y listas de correo a los que las reglas notifican automáticamente. Consulta Receptores.

Quién puede hacer qué

El Gestor de alertas pertenece a la organización. Sus reglas, silencios y receptores los comparten todos sus miembros.

RolReglas, silencios, receptoresAlertas
Administrador, Moderadorcrear, modificar, eliminarver, reconocer
Gestor de activos (técnico), Gestor de activos (comercial), Miembroverver, reconocer
Externo——

Cada persona ve las alertas solo de las plantas que puede ver.

Qué plantas cubre una regla

Una regla apunta a todas las plantas de tu organización, a las plantas de una cartera o a plantas concretas. «Todas las plantas» incluye las plantas que otra organización comparte contigo mediante una cooperación, y las plantas añadidas más adelante quedan cubiertas automáticamente.

Cómo se comprueban las reglas

Cada planta comprueba las reglas que la afectan por sí misma en su agente in situ, cada cinco minutos, con los mismos valores de métrica que ves en la plataforma. Como cada planta hace su propio trabajo, una regla cuesta lo mismo ya cubra una planta o mil.

Al guardar una regla, las plantas la reciben de inmediato — como muy tarde en su siguiente comprobación. No hay que desplegar ni reiniciar nada.

Cada comprobación examina los valores de los últimos minutos hasta el último paso completo de cinco minutos, de modo que una alerta se abre unos minutos después de que el valor cruzara realmente el umbral. Una regla que exige la condición durante al menos cierto tiempo abre su alerta cuando ese tiempo ha transcurrido.

Estado del motor

La pestaña Resumen lista cada planta a la que apunta una regla con el estado de su motor de alertas:

  • En vivo — la planta ejecuta exactamente el conjunto de reglas que guardaste y ha informado en los últimos 45 minutos.
  • Actualizando — hay un cambio en camino hacia la planta; se aplica como muy tarde en la próxima evaluación.
  • Esperando al agente — la planta aún no ha recogido sus reglas, normalmente porque su agente todavía ejecuta una versión sin motor de alertas. Sus reglas se comprueban en cuanto se actualiza el agente.
  • Sin conexión — la planta no ha informado desde hace más de 45 minutos. Sus reglas no se están comprobando.
  • Sin agente — la planta no tiene agente in situ, por lo que no se puede comprobar ninguna regla allí.

Una planta que pasa a sin conexión genera su propia alerta, Reglas de alerta sin comprobar, para cada organización que tenga reglas en ella: el silencio nunca debe confundirse con «nada está activo». Se cierra sola cuando la planta vuelve a informar.

Empezar con un ejemplo

Ejemplos, junto a Cómo funciona en la parte superior de la página, abre un diálogo con reglas listas: un inversor sin potencia durante el día, un performance ratio bajo, un inversor caliente, baja resistencia de aislamiento, un string que cae repetidamente, limitación del operador de red, sin inyección. Usar este ejemplo abre el editor de reglas ya relleno: compruebe su historial en sus plantas, adáptela y guárdela. No se crea nada antes de guardar. Más en Ejemplos.

El editor de reglas es una página propia: a la izquierda todas las opciones, a la derecha el asistente de alertas y debajo el historial de la regla en sus plantas.

El asistente de reglas

En el editor de reglas puedes describir la alerta con tus propias palabras — por ejemplo «Avísame cuando un inversor no entregue potencia durante 2 horas de día». El asistente elige la métrica adecuada, reproduce la regla en una de tus plantas y rellena el formulario. Tú lo revisas y lo guardas. La conversación se conserva con la regla, así que puedes continuarla más tarde.